ศูนย์นวัตกรรมของโพลีเพล็กซ์ ได้ใช้ "Lean Innovation Model" เพื่อเป็นการสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนแก่ลูกค้า โดยมุ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์มากกว่าเพียงผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์มาตรฐาน (substrate) ศูนย์นวัตกรรมนี้ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์มูลค่าเพิ่มผ่านกระบวนการสร้างความผูกพันกับลูกค้า (customer engagement) ที่ได้กำหนดไว้ชัดเจน เพื่อให้เป็นนวัตกรรมที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า อีกทั้งยังเน้นพัฒนาช่องทางการใช้และทดแทนผลิตภัณฑ์ปัจจุบันด้วยโซลูชั่นส์ทางเลือกต่างๆ
- ความมุ่งมั่นในนวัตกรรมที่เปิดกว้าง: โพลีเพล็กซ์อาศัยแนวคิดการสร้างสรรค์ร่วม (co-creation) ในการดำเนินโครงการนวัตกรรมที่หลากหลายร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่างๆ ได้แก่ ลูกค้า เจ้าของแบรนด์ ผู้ออกแบบบรรจุภัณฑ์ ซัพพลายเออร์ และผู้ผลิตวัสดุยึดติด จากหลักการดังกล่าวบริษัทได้จัดแนวคิดด้านความผูกพันกับลูกค้าเป็นระดับต่างๆคือ V+ (value plus), W2 (win-win) และ P1 (power of one)
- โครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และช่องทางการใช้: โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และช่องทางการใช้ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่อง โดยการพัฒนาพื้นผิวและคุณสมบัติการใช้งานใหม่ๆของแผ่นฟิล์ม PET และ PP ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
บริษัทได้นำเสนอโซลูชั่นส์นวัตกรรมแก่พันธมิตรทางธุรกิจด้วย ส่งผลให้บริษัทประสบความสำเร็จในการใช้แนวคิด 3R (reduce, reuse and recycle ซึ่งหมายถึง การลดของเสีย การใช้สิ่งของให้คุ้มค่าโดยการใช้ซ้ำ และการแปรรูปสิ่งของเดิมหมุนเวียนกลับมาใช้ใหม่) ไปพร้อมๆกับการสร้างโซลูชั่นส์ผลิตภัณฑ์มาตรฐานสำหรับบรรจุภัณฑ์ยุคใหม่ได้ บริษัทได้ดำเนินมาตรการหลายๆด้านในการรีไซเคิลของเสีย การประหยัดพลังงาน และการใช้เทคโนโลยีที่สะอาดเพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นในการรักษาสิ่งแวดล้อม และมุ่งผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีความยั่งยืนซึ่งทำให้เป็นที่ยอมรับทั่วโลก เป็นต้นว่า แผ่นฟิล์มห่อลูกกวาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แผ่นฟิล์มที่พิมพ์ด้วยระบบดิจิตัลโดยตรงได้ แผ่นฟิล์มใสปลอดคลอรีนที่มีความหนาทึบสูงป้องกันการรั่วซึมหรือการมองทะลุได้ แผ่นฟิล์มเคลือบอัดชั้นสำหรับตลับพิมพ์หมึก UV แผ่นฟิล์มหดรัดรูปแบบสวม และแผ่นฟิล์มสำหรับฉลาก เป็นต้น
โพลีเพล็กซ์มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะที่มีช่องทางและรูปแบบการใช้เชิงนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างล่าสุดได้แก่ แผ่นฟิล์มส่วนหลังของแผงไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ แผ่นฟิล์มชนิดหนาสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ แผ่นฟิล์มบรรจุภัณฑ์แบบฉีกง่ายสำหรับอาหารและเครื่องสำอาง แผ่นฟิล์มพับได้สำหรับใช้ทางการแพทย์และอุตสาหกรรม แผ่นฟิล์มยึดติดแน่นที่มีความหนาทึบสูงและป้องกันการรั่วซึมหรือการมองทะลุได้สำหรับพื้นผิวโลหะ แผ่นฟิล์มใสที่มีความหนาทึบและป้องกันการรั่วซึมหรือการมองทะลุได้สำหรับบรรจุอาหาร แผ่นฟิล์ม PET เคลือบพิเศษเฉพาะ และแผ่นฟิล์มสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์โดยเหมาะสำหรับการพิมพ์ด้วยระบบดิจิตัลและหมึก UV เป็นต้น
ที่ผ่านมาบริษัทได้ออกโครงการต่างๆหลายโครงการที่เน้นการลดปริมาณก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ที่ปล่อยออกมาสู่สิ่งแวดล้อม (CO2 footprint reduction) การพิมพ์ด้วยระบบดิจิตัลช่วยให้ได้กราฟฟิคคุณภาพสูงโดยไม่ต้องใช้ตัวทำละลายซึ่งต่างไปจากเทคนิคการพิมพ์แบบเดิม เช่น Flexo และ Rotogravure จากการที่ปัจจุบันมีเทคโนโลยีมากมายสำหรับการพิมพ์ด้วยระบบดิจิตัล บริษัทสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับเซ็กเมนต์ตลาดส่วนใหญ่ซึ่งมีความเหมาะสมในการใช้เทคโนโลยีดิจิตัลต่างๆ เช่น inkjet, dry toner, liquid electro-photography และอื่นๆ
โครงการที่เน้นความยั่งยืนอีกโครงการหนึ่งของบริษัท คือ ความพยายามที่จะแปลงโครงสร้างการเคลือบอัดชั้นบรรจุภัณฑ์ทั่วไปจาก 3 ชั้นเป็น 2 ชั้น ซึ่งช่วยให้สามารถลดทั้งวัตถุดิบและก๊าซเรือนกระจกได้ ด้วยแนวคิดดังกล่าว ทำให้ปัจจุบันบริษัทสามารถผลิตแผ่นฟิล์ม PE ที่ป้องกันการรั่วซึมหรือการมองทะลุได้ดี ซึ่งมีการใช้อย่างกว้างขวางสำหรับซองบรรจุภัณฑ์แชมพูและน้ำยาซักผ้า โดยมีการเปลี่ยนการเคลือบอัดชั้นจาก 3 ชั้นเป็น 2 ชั้น